हैलो दोस्तों, आज मैं बात करने वाला हूँ टाटा डोकोमो के बारे में, जिसने की अपनी बेस्ट स्ट्रेटेजी के साथ कुछ ही सालों में बहुत बड़ी सफलता प्राप्त कर ली थी और वह दूसरी कंपनी से सस्ती होने के बावजूद भी वह क्यों घाटे में ही जा रही थी और वह कुछ सालों के बाद मार्केट से क्यों गायब हो गई , इसके बंद होने का कारण क्या था? सब कुछ बात करेंगे।
Tata Docomo की शुरुआत-
इस कहानी की शुरुआत होती है साल1996 में जिसकी शुरुआत रतन टाटा ने की थी। शुरुआत में TTSL यानी कि Tata Teleservices Limited, ब्रॉडबैंड और लैंडलाइन की सुविधा देते थे और साल 2002 में TTSL में Tata Indicom सर्विस लॉन्च की।
साल 2008 में टाटा इंडिकॉम कंपनी जापान के NTT Docomo से 26% शेयर के साथ जुड़ करके यह कंपनी Tata Docomo हो गई थी।
Tata Docomo काम कैसे करता था-
आगे बढ़ने से पहले हम यह जानेंगे कि Tata Docomo आपने इस सर्विस को कैसे प्रोवाइड करता था। और दूसरी कंपनी की सर्विस में और इसकी सर्विस में क्या अंतर था?
टाटा डोकोमो कंपनी CDM बेस पर काम करती थी और दूसरी कंपनियां GSM बेस पर काम करती थी। CDM का फुल फॉर्म होता है, Code Division Multiple Access और GSM का फुल फॉर्म होता है। ग्लोबल सिस्टम मोबाइल CDM की टेक्नोलॉजी में यह था कि आप कॉल के साथ डेटा का उपयोग नहीं कर सकते थे और इसका सिक्योरिटी सिस्टम भी अच्छा होता था और इसमें जो आने वाली वाइज होती है उसकी क्वालिटी थोड़ी कम होती थी और यह अधिक महंगा भी होता था।
और GSM की बात करें इसमें आप कॉल के साथ डेटा भी यूज़ करते थे और इसमें जो आवाज होती थी बहुत ही स्मूथली आती थी और इसका कॉस्ट भी बहुत कम था। इसीलिए यूज़र CDM छोड़ करके GSM को जॉइन कर रहे थे और फिर टाटा डोकोमो ने भी CDM की टेक्नोलॉजी को छोड़ कर GSM की टेक्नोलॉजी पकड़ ली।
Tata Docomo प्राइसिंग-
टाटा डोकोमो के प्राइस की बात करें तो दूसरी कंपनियों की तरह नहीं थी। दूसरी कंपनी मिनट के हिसाब से कॉल करने की सुविधा देते थे और वहीं पर टाटा कंपनी एक नया प्लान लेकर आती है कि वह सेकंड के हिसाब से कॉल की सुविधा देंगे क्योंकि दूसरी कंपनी के यूज़र की नाराजगी या थी। सेकेंडों की बात करने के लिए उनको पूरे मिनट का पैसा देना होता था और यही बात Tata Docomo ने समझ करके इस प्लान को लॉन्च किया था। इसके साथ ही टाटा डोकोमो ने कई प्लान लॉन्च किए। जैसे पेपर साइड जिसमें की आप अगर किसी वेबसाइट को रेगुलर बेस पर
यूज़ करते हैं तो आपको उसके लिए 1.5 रुपए का रिचार्ज करना होता है और अगर आप मल्टीप्ल साइट्स को यूज़ करते हैं तो उसके लिए ₹25 का रिसर्च करना होता है। टाटा डोकोमो अपनी यूजर्स को बहुत ही अच्छी सुविधा दे रही थी और उसकी Wifi सिस्टम को भी चौथा फास्टेस्ट रिव्यु प्राप्त हुआ था
Tata Docomo बंद कैसे हुआ-
वैसे देखा जाए तो टाटा डोकोमो बहुत तेजी के साथ ग्रो कर रहा था, लेकिन वह कंपनी अंदर से बहुत ही घाटे में जा रही थी। कंपनी ने यूज़र को बेस्ट सर्विस देने के लिए काफी पैसे खर्च कर दिए थे और उनको अच्छे रिव्यु नहीं मिल रहे थे और इसी कारण से कंपनी धीरे धीरे लॉस में चल जा रही थी।
साल 2010 में 2G स्पेक्ट्रम फ्रॉड के कारण यह कंपनी और भी लॉस में चली गई। कॅस्यूमर बेस के हिसाब से यह कंपनी सातवें नंबर पर थी। NTT Docomo ने इससे कोई प्रॉफिट प्राप्त नहीं किया था। इसीलिए वह Tata Teleservices Limited के साथ सारे कनेक्शन ब्रेक करना चाहती थी।
इन दोनों कंपनियों के बीच में एक कॉन्ट्रैक्ट हुआ था कि अगर 5 साल में कोई कंपनी को छोड़ना चाहता है तो 26% का शेयर उसे देना होगा। TTSL ने डोकोमो को 1.17 बिलियन डॉलर पर 26% शेयर के साथ खरीद लिया और फिर से एक बार यह कंपनी अपने 3G सर्विस के साथ मार्केट में उतरती है। लेकिन वह अब भी लॉस में जा रही थी जिसके कारण से इस कंपनी को बंद कर दिया।
साल 2017 में Tata Teleservices Limited मर्ज हो गया भारती एयरटेल से और Tata Teleservices Limited के सारे यूजर्स शिफ्ट हो गए। एयरटेल में और 2016 में जियो की एंट्री होने के बाद टेलीकॉम सेक्टर से कई कंपनियां गायब हो गई। इसीलिए भारतीय एयरटेल ने Tata Docomo के यूजर्स को खरीद करके अपने कस्टमर बेस को स्ट्रांग कर लिया। तो दोस्तों या स्टोरी थी टाटा डोकोमो डाउनफॉल के बारे में|
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